Política de Frete

Introdução

A Loja Luaar Brasil se compromete a garantir uma entrega ágil, segura e confiável para todos os produtos adquiridos em nossa plataforma.

Prazos de Entrega

Os prazos estimados de entrega variam conforme a região, com um período de transporte que pode levar de 7 a 25 dias úteis para qualquer localidade no Brasil.

Custos de Frete

Oferecemos frete gratuito para todos os endereços no Brasil, reafirmando nosso compromisso em proporcionar o melhor serviço e uma experiência de compra mais acessível aos nossos clientes.

Rastreamento de Pedidos

Os clientes podem acompanhar o status de seus pedidos utilizando o código de rastreamento, que será enviado por e-mail assim que o produto for despachado.

Processamento de Pedidos

O processamento e envio dos pedidos ocorre dentro de 1 a 3 dias úteis, assegurando que os produtos sejam despachados com rapidez e eficiência.

Possíveis Atrasos

Em caso de eventuais atrasos, os clientes serão prontamente notificados sobre a situação, juntamente com as medidas adotadas para resolver o problema da forma mais rápida e eficiente possível.

Cuidado com o preenchimento dos dados

É essencial que os clientes forneçam corretamente seus dados de entrega. Caso a entrega não seja concluída devido a informações incorretas ou à ausência do destinatário, será necessário efetuar uma nova compra para o reenvio do produto.

Contato

Para qualquer dúvida relacionada ao frete, os clientes podem entrar em contato conosco por meio dos canais de atendimento disponíveis em nossa loja. Estamos à disposição para fornecer suporte e esclarecer qualquer questão.

Atendimento ao Cliente

Horário de atendimento: Seg a sex, das 08hs ás 17h.
Contato: +55 (94) 98450-2620
E-mail: atendimento.luaarbrasil@gmail.com
Endereço: R. 1, 0, Quadra 20B, Lote 41, Bairro Alvora, 68.515-000, Parauapebas - PA
CNPJ: 56.704.355/0001-16